Документ

Пользовательское соглашение

Действует с момента публикации. Регулирует использование сайта moriarti.ai, веб-чата app.moriarti.ai и Telegram-бота Mozg AI.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и определяет условия использования сервиса Mozg AI — ИИ-ассистента (далее — «Сервис»), доступного на сайте moriarti.ai, в веб-чате app.moriarti.ai и через Telegram-бота, — между Администрацией Сервиса — VINCERE AUT MORI S.R.L., реквизиты которой указаны в нижней части страницы (далее — «Администрация»), — и Пользователем (далее — «Пользователь»).

Начиная использовать Сервис в любой из перечисленных форм, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями или не имеет права на их принятие (в том числе по возрасту, установленному законодательством страны Пользователя), ему следует немедленно прекратить использование Сервиса.

1. Предмет соглашения

1.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сервису и его функциям на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, действующей Политике конфиденциальности и правилах конкретного тарифа.

1.2. Сервис предоставляет доступ к диалогу с ИИ-ассистентом: подбор модели по выбранной Пользователем мощности (тиру подписки), учёт лимитов и токенов, а также опциональную надстройку с ответами на основе базы знаний с указанием источников — включаемую и отключаемую самим Пользователем.

1.3. Состав функций, лимитов и тарифов может изменяться Администрацией; актуальная версия всегда доступна на странице тарифов и в самом Сервисе.

2. Характер ответов Сервиса

2.1. Ответы Сервиса генерируются ИИ-моделью и представляют собой образ персонажа, а не позицию реального человека или организации. Они могут быть неполными, устаревшими или ошибочными.

2.2. Сервис не является заменой профессиональной медицинской, юридической, финансовой или психологической консультации и не должен использоваться как единственное основание для решений в этих областях.

Отдельно о медицинских темах: Сервис осознанно не формирует персональных медицинских рекомендаций. На личные вопросы о диагностике, лечении или приёме препаратов Пользователь получает стандартное разъяснение и рекомендацию обратиться к врачу — без обращения к ИИ-модели по существу вопроса.

2.3. Ответственность за решения, принятые на основании диалога с Сервисом, несёт Пользователь.

3. Правила использования

3.1. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с его назначением и действующим законодательством. Пользователю запрещается:

пытаться получить несанкционированный доступ к учётным записям, инфраструктуре или данным других пользователей;
использовать Сервис для распространения вредоносного ПО, спама или незаконного контента;
вмешиваться в работу Сервиса, обходить установленные лимиты или меры защиты;
использовать Сервис для автоматизированного массового обращения (боты, скрипты) без отдельного согласия Администрации;
нарушать права третьих лиц, включая интеллектуальные права, при использовании Сервиса.

3.2. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий настоящего Соглашения.

4. Подписки и оплата

4.1. Часть функций Сервиса доступна бесплатно (тариф Free) с ограниченными дневными лимитами; расширенные тарифы (Start, Pro, VIP, Ultra) предоставляются на платной основе на месяц, а тарифы Pro, VIP и Ultra — также на год. В платный тариф входят кредиты на каждый расчётный период; к действующей подписке можно докупить пакеты кредитов. Актуальные цены, лимиты и комиссии способа оплаты показываются Пользователю до совершения платежа.

4.2. Приём платежей осуществляют партнёрские платёжные шлюзы (оплата банковской картой, через систему быстрых платежей, криптовалютой и другими способами, показанными на странице оплаты). Администрация не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя.

4.3. Возврат денежных средств производится по заявке Пользователя в случаях и порядке, указанных в Политике возврата; кредиты за генерации, не выполненные по причине, не зависящей от Пользователя, возвращаются автоматически в случаях, указанных в той же Политике. Если платёж прошёл некорректно (в том числе недоплата или платёж без создания подписки), Пользователю следует обратиться в службу поддержки, указав номер заказа, — обращение будет рассмотрено вручную.

4.4. Незавершённый (неоплаченный) счёт аннулируется автоматически по истечении срока его действия и не требует дополнительных действий от Пользователя.

4.5. Подписка, оплаченная банковской картой, может продлеваться автоматически (рекуррентные платежи). Порядок списаний, уведомлений и отключения автопродления определён Политикой рекуррентных платежей; оплачивая такую подписку, Пользователь даёт Согласие на рекуррентные платежи.

4.6. Политика возврата, Политика рекуррентных платежей и Согласие на рекуррентные платежи являются неотъемлемыми частями настоящего Соглашения.

5. Обработка персональных данных

5.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в объёме, необходимом для работы Сервиса. Подробности — в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

6. Ответственность сторон

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не несёт ответственности за перерывы в работе, ошибки в ответах ИИ-модели, потерю данных или иные убытки, прямо или косвенно связанные с использованием Сервиса, в максимальных пределах, допустимых законодательством.

6.2. Администрация не несёт ответственности за содержание сообщений, отправленных Пользователем в Сервис.

6.3. Пользователь несёт полную ответственность за свои действия при использовании Сервиса и их последствия.

7. Срок действия и изменение условий

7.1. Соглашение действует бессрочно с момента начала использования Сервиса.

7.2. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Действующая редакция всегда доступна по этому адресу. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает их принятие.

8. Разрешение споров

8.1. Деятельность Администрации и настоящее Соглашение регулируются законодательством Российской Федерации. Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

9. Прочие условия

9.1. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных положений.

9.2. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством.

10. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь в службу поддержки — Telegram-бот @aimorisupportbot — или через контакт, указанный в интерфейсе Сервиса.